Política de Garantia – Corpo em Foco

A Corpo em Foco trabalha com produtos de qualidade e fornecedores confiáveis. Caso algum produto apresente defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar a garantia conforme as condições abaixo.

1. Prazo de Garantia
Todos os produtos comercializados pela Corpo em Foco possuem garantia de 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor para compras realizadas pela internet.

2. Defeito de Fabricação
Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe dentro do prazo informado, enviando fotos ou vídeos que comprovem o problema.

Após a análise, poderá ser realizada:

• troca do produto

• envio de um novo item

• ou reembolso do valor pago

3. Condições para Solicitação
Para que a garantia seja válida, o produto deverá:

• estar dentro do prazo de garantia

• não apresentar sinais de mau uso

• estar nas mesmas condições em que foi recebido

4. Produtos Não Cobertos pela Garantia

A garantia não cobre:

• danos causados por uso inadequado

• desgaste natural do produto

• problemas causados por armazenamento incorreto

5. Solicitação de Garantia

Para solicitar garantia, o cliente deve entrar em contato com nosso atendimento informando:

• número do pedido

• descrição do problema

• fotos ou vídeos do produto

Nossa equipe fará a análise e orientará sobre os próximos passos.

Nosso objetivo é sempre garantir a satisfação e confiança dos nossos clientes.